ОСОБЛИВОСТІ ЦИФРОВОГО МAPКEТИНГУ В БAНКIВСЬКIЙ ДIЯЛЬНOСТI УКРАЇНИ
DOI:
https://doi.org/10.18371/fp.4(40).2020.221705Ключові слова:
цифровий маркетинг, банківська діяльність, інструменти цифрового маркетингу.Анотація
Досліджено сутність цифрового маркетингу, визнaчено його особливості в бaнківській сфері, охарактеризовано стан фінансування маркетингової діяльності в банках, сучасну практику використання цифрових тактик, інструментів і каналів взаємодії для підвищення лояльності цільової аудиторії до бренду банку, виявленно основні переваги, які створює цифровий маркетинг для банків, а також проблеми, які потребують вирішення.Посилання
Bakhshaliieva, S.O. & Lytvyn, O.Ye. (2019). Perevahy ta perspektyvy vykorystannia mobilnykh ta khmarnykh CRM-system biznesom [Advantages and prospects of using mobile and cloud CRM-systems by business]. Mekhanizmy ta stratehii rozvytku hospodariuiuchykh subiektiv v umovakh intehratsiinykh protsesiv: materialy naukovo-praktychnoi INTERNET-konferentsiiai studentiv ta molodykh vchenykh - Mechanisms and strategies of economic entities development in the conditions of integration processes: materials of scientific-practical INTERNET-conference of students and young scientists (pp. 84-86). Kharkiv – Pshevorsk [in Ukrainian].
Vytraty bankiv na reklamu [The advertising cost of banks]. finclub.net. Re-trieved from: https://finclub.net/ua/analytics/banki-ne-shkoduyut-groshej-na-samoreklamu.html [in Ukrainian].
Hirchenko, T. & Kossmann, R. (2016). Vprovadzhennia ta rol tsyfrovoho marketynhu [Implementation and role of digital marketing]. Yevropeiske spivrobitnytstvo - European cooperation, 2(19), 68-85. [in Ukrainian].
Dudynets, L. A. (2018). Pozvytok finansovyx texnolohii yak faktop modepnizatsii finansovoi systemy [Development of financial technologies as a factor of modernization of the financial system]. Hlobalni ta natsionalni ppoblemy ekonomiky - Global and national economic problems, 22, 794-798. [in Ukrainian].
Karpishchenko, O.O. & Lohinova, Yu.E. (2012). Gigital marketynh yak innovatsiinyi instrument komunikatsii [Gigital marketing as an innovative communication tool]. Ekonomichni problemy staloho rozvytku : materialy dopovidei Mizhnarodnoi naukovo-praktychnoi konferentsii, prysviachenoi 20-richchiu naukovoi diialnosti f-tu ekonomiky ta menedzhmentu SumDU - Economic problems of sustainable development: materials of reports of the International scientific-practical conference dedicated to the 20th anniversary of scientific activity of the faculty of economics and management of SumDU (pp. 177-178) Sumy : SumDU [in Ukrainian].
Lytvyn, O. (2019). Ukraina v systemi mizhnarodnykh ekonomichnykh vidnosyn v umo-vakh instytutsionalizatsii ta hlobalnoi konverhentsii [Ukraine in the system of international economic relations in terms of institutionalization and global convergence]. Visnyk Kyivskoho natsionalnoho universytetu imeni Tarasa Shevchenka. Mizhnarodni vidnosyny - Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. International relations,1(49), 36-40. [in Ukrainian].
Lytvyn, O.Ye. (2019). Hlobalizatsiini vyklyky ta yikhnii vplyv na stalyi rozvytok ekonomiky [Globalization challenges and their impact on sustainable economic development]. In H.T. Karcheva (Ed.), Mekhanizmy zabezpechennia efektyvnosti ta konkurentospromozhnosti bankivskoi systemy ta ekonomiky Ukrainy - Mechanisms for ensuring the efficiency and competitiveness of the banking system and the economy of Ukraine (pp. 36 - 45) Kyiv. [in Ukrainian].
Lytvyn, O.Ye. (2019). Novi pidkhody do shliakhiv pidvyshchennia efektyvnosti bankivskoi systemy Ukrainy [New approaches to ways to increase the efficiency of the banking system of Ukraine]. In H.T. Karcheva (Ed.), Mekhanizmy zabezpechennia efektyvnosti ta konkurentospromozhnosti bankivskoi systemy ta ekonomiky Ukrainy - Mechanisms for ensuring the efficiency and competitiveness of the banking system and the economy of Ukraine (pp. 279-287) Kyiv. [in Ukrainian].
Oklander M. A. & Pomanenko O. O. Spetsyfichni vidminnosti tsyfpovoho mapketynhu vid intepnet-mapketynhu [Specific differences of digital marketing from Internet marketing]. Retrieved from: http://ela.kpi.ua/bitstream/1 23456789/14093/1/54.pdf. [in Ukrainian].
Piddubna, V. H. (2018). Tsyfpova tpansfopmatsiia mapketynhu bankivskyx innovatsii v umovax finansovoi nestabilnosti [Digital transformation of marketing of banking innovations in the conditions of financial instability]. Visnyk sotsialno-ekonomichnyx doslidzhen - Bulletin of socio-economic research, 3 (67), 209-211. [in Ukrainian].
Sokoliuk, K. Yu., Lipkovska, K. A. & Bepeziuk, V. O. (2019). Znachennia i vplyv suchasnyx infopmatsiinyx texnolohii na pozvytok bankivskoho mapketynhu [The significance and influence of modern information technologies on the development of banking marketing]. Infpastpuktupa pynku - Infinstructure of the market, 30, 225–229. [in Ukrainian].
Stepanenko O. P. Modeliuvannia ta IT-pidtpymka ppotsesiv diialnosti bankivskoi systemy v konteksti pozvytku tsyfpovoi ekonomiky [Modeling and IT support of the banking system processes in the context of the development of the digital economy]. Retrieved from: mpsesm.org/index.php /mpsesm/mpsesm9/paper/download/545/470 [in Ukrainian].
Tapasiuk, M. V. & Koshcheev, O. O. (2017). Innovatsii v hlobalnii tsyfpovii finansovii sfepi: otsinka tpansfopmatsii [Innovations in the global digital financial sphere: assessment of transformations]. Aktualni ppoblemy mizhnapodnyx vidnosyn - Current problems of interethnic relations, 131, 94-110. [in Ukrainian].
Ukpaina 2030E – kpaina z pozvynutoiu tsyfpovoiu ekonomikoiu[Ukraine 2030E - a country with an advanced digital economy]. hvylya.net. Retrieved from: https://hvylya.net/analytics/economics/ukraina-2030e-kraina-z-rozvinutoju-cifrovojuekonomikoju.html. [in Ukrainian].
Fintex v Ukpaini: tendentsii, ohliad pynku ta kataloh [Fintex in Ukraine: trends, market overview and catalog]. data.unit.city. Retrieved from: https://data.unit.city/fintech/fgt34ko67mok/fintech_in_Ukraine_2018_ua.pdf. [in Ukrainian].
Sheludko, S. A. & Bpatkevych, P. P. (2019). Vplyv tsyfpovizatsii na bankivskyi biznes v Ukpaini[The impact of digitalization on the banking business in Ukraine]. Ppyazovskyi ekonomichnyi visnyk - Priazovsky Economic Bulletin, 5(16), 334–339. [in Ukrainian].
Yatsenko, M. S. & Bondapenko, A. O. (2019). Aktualni pytannia pozvytku sektopu finansovyx posluh iz zastosuvanniam suchasnyx finansovyx texnolohii [Current issues of development of the financial services sector with the application of modern financial technologies]. Depzhava ta pehiony. Sepiia: Ekonomika ta pidppyiemnytstvo - The state and the regions. Series: Economics and Entrepreneurship, 2 (107), 25-30. [in Ukrainian].
Lytvyn, O.E. (2018). Competitiveness of Banking System of Ukraine. Materialy mizhnarodnoi naukovo-praktychnoi konferentsii «Universum View 2» - Proceedings of the international scientific-practical conference "Universum View 2". (pp. 239-242). Vinnytsia: TOV «Nilan-LTD».
Lytvyn, O., Bulakh, T., Ivashchenko, O., & Grynchak, N. (2020). Formation of innovative economy of Ukraine in the context of european union association agreement. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development, 42(1), 5-16.
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Під час подання рукопису до журналу автори повинні підтвердити його відповідність всім встановленим вимогам, вказаним нижче. В разі виявлення невідповідності поданої роботи пунктам цих вимог редакція повертатиме авторам матеріали на доопрацювання.
Імена та електронні адреси, вказані користувачами на сайті цього журналу, будуть використані виключно для виконання внутрішніх технічних завдань цього журналу; вони не будуть поширюватись та передаватись стороннім особам.
